อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน pg1197 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้งาน รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนและการติดต่อซัพพอร์ต ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เงื่อนไขบัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินPromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
pg1197 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็วที่สุดตามลำดับคิว

ไลฟ์แชท เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการทราบ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำร้องขอแก้ไขข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มติดต่อในหน้าช่วยเหลือ เลือกหัวข้อ 'ข้อกำหนดและเงื่อนไข' เพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องรับเรื่องโดยตรง
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

pg1197 ดูแลข้อมูลบัญชีของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวด ข้อมูลส่วนตัวและประวัติการทำรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลของตนเองได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินทั้งหมดผ่านการเข้ารหัสด้วย SSL ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตในทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอลบหรือแก้ไขได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

สิทธิ์ของผู้ใช้

คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือยื่นคำร้องเรื่องการใช้ข้อมูลได้ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

รวมคำถามที่ผู้ใช้งานถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ครอบคลุมเงื่อนไขการเปิดและใช้งานบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy รวมถึงสิทธิ์และหน้าที่ของผู้ใช้ตามกฎหมายท้องถิ่น

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนแก้ไข

ระยะเวลาเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม สามารถสอบถามทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานบัญชีและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดใหม่

ใช่ ช่องทางการฝากเงินต้องอยู่ในชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น เพื่อป้องกันปัญหาในขั้นตอนการถอนเงินและยืนยันตัวตน

ไม่ได้ ข้อกำหนดของ pg1197 อนุญาตให้มีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล การพบบัญชีซ้ำอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดตามนโยบายที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต